Auditorías de proveedores, contratistas, CDMO, instalaciones y fabricantes de medicamentos en investigación; apoyo con documentación de calidad y rezago; y evaluaciones de laboratorio ISO/IEC 17025 — para que el trabajo GMP crítico reciba el criterio independiente y experimentado que necesita, antes de que alguien más tenga que encontrar las brechas por usted. Dirigido personalmente por Roberto L. Rivera, ex Gerente Senior de Auditoría II en Pfizer, con cuatro décadas en cGMP y 24 años auditando.
Situaciones compuestas, tomadas de cuatro décadas en cGMP — no son testimonios de clientes.
"Si no logro hacer esto y algo se escapa en un proveedor sin auditar, la responsabilidad es mía — nadie se va a acordar de la conversación sobre el presupuesto."
— Vicepresidente de Calidad · cumpliendo un calendario anual de auditorías de proveedores
"Si algo sale mal en su planta, sigue siendo mi producto con el nombre de mi empresa — y yo soy quien tiene que dar explicaciones: a mi jefe, al cliente, quizás al regulador."
— Vicepresidente de Calidad · producto fabricado por un CDMO externo
"No necesito que alguien me diga que tenemos brechas — necesito saber cuáles corregir primero, antes de que lleguen los inspectores."
— Director de Calidad · preparándose para una inspección próxima
"Si un inspector llegara mañana y preguntara qué sigue abierto, la verdad es que no sé qué le entregaríamos. Eso es lo que no me deja dormir."
— Director de Calidad · fabricante establecido, grupo de QA con poco personal
"Tenemos contratos que exigen acreditación. Si no aprobamos, los perdemos. Y desde dentro de este laboratorio no puedo saber si realmente aprobaríamos."
— Director de Laboratorio · buscando la acreditación ISO/IEC 17025
"Esto va a pacientes en un ensayo clínico. Si algo está mal en ese fabricante y yo lo aprobé, no sé cómo se lo explico a nadie."
— Vicepresidente de Calidad · empresa biofarmacéutica en etapa clínica
La mayor parte de lo que llega a mi escritorio cae en una de dos categorías.
Las investigaciones, los CAPA, los controles de cambios y la documentación de validación se están añejando, y un equipo ya sobrecargado por la operación diaria no puede absorber más con seguridad.
Ver Apoyo con Documentación de Calidad y Rezago →Un proveedor, CDMO, instalación, laboratorio o fabricante de medicamentos en investigación necesita una evaluación objetiva, y su equipo interno no tiene el tiempo ni la distancia para hacerla a fondo.
Ver Auditorías y Evaluaciones →
Audito a sus proveedores, contratistas, laboratorios e instalaciones antes que los reguladores — y encuentro lo que un equipo que no puede absorber el trabajo con seguridad inevitablemente pasará por alto. Cada auditoría cierra con un informe priorizado de hallazgos sobre el cual su equipo puede actuar de verdad.
Atienda por completo los hallazgos de mi auditoría — y si la FDA aun así emite una Carta de Advertencia sobre lo citado en esos hallazgos de auditoría, le reembolso mis honorarios profesionales (excluyendo viajes y gastos).
Sujeto a los términos de la carta de contratación.
Usted ya probó las alternativas. Así se ve esa experiencia — y así se ve trabajar conmigo.
Cada situación anterior termina igual: alguien tiene que entregarle algo concreto. Esto es exactamente lo que es. Cada contratación se define según su situación — sin paquetes genéricos y sin compromisos a largo plazo — y yo soy quien hace el trabajo, desde el primer día hasta el informe final.
Trabajo senior sobre su rezago de investigaciones de reclamos, de laboratorio y de manufactura, CAPA, controles de cambios e informes de validación — llevado hasta su aprobación. Registros de lote llevados hasta su liberación. Esto incluye el rezago generado por una respuesta a un 483 o a una Carta de Advertencia: su equipo es dueño de la respuesta y de los compromisos con la agencia, y yo aporto capacidad senior para trabajar la documentación. Su equipo ya está consumido por la operación diaria y el rezago sigue creciendo. Un rezago creciente rara vez se anuncia — sigue acumulándose en silencio hasta que alguien ajeno a su equipo pide verlo, y para entonces ponerse al día ya no es un problema de personal, es un hallazgo.
Un plan de auditoría personalizado y un informe de auditoría escrito, emitido dentro de 30 días naturales. Hallazgos y una calificación de auditoría — Aceptable, Condicionalmente Aceptable o Inaceptable. La implementación de CAPA previos se verifica como parte de su próximo ciclo de auditoría programado. Las decisiones de calificación y la efectividad de la remediación permanecen en su propio sistema de gestión de calidad.
El mismo esquema de auditoría e informes aplicado a las instalaciones de manufactura propias de un CDMO — productos farmacéuticos, biológicos y terapia celular y génica — normalmente de 2 a 3 días, y más tiempo en operaciones de varios sitios involucrados en el producto auditado. El alcance abarca las instalaciones del CDMO y su programa de calificación de sus propios proveedores, no una auditoría física de esos terceros.
El mismo plan de auditoría, informe y esquema de calificación aplicado a sus propias instalaciones de manufactura y sistemas de calidad — un par de ojos experimentados e independientes, sin lealtad hacia nadie en la planta, mapeado a 21 CFR 210/211 y 820 de la FDA, la EMA, Health Canada y las normas regionales, con hallazgos que distinguen un problema aislado de un riesgo sistémico, para que sepa no solo qué está mal, sino con qué urgencia debe corregirse.
Evaluación de laboratorio cláusula por cláusula por un Evaluador Líder ISO 17025 de ACLASS. Hallazgos citados con la clasificación estándar de no conformidades — no conformidad mayor, no conformidad menor, observación — con una calificación general de Conformidad, No conformidad (Condicional) o No conformidad (Crítica).
Una evaluación GMP de proveedores, fabricantes de medicamentos en investigación (IMP) y laboratorios que apoyan las cadenas de suministro de las Fases I, II y III, con una profundidad calibrada según la fase clínica y la madurez del proceso revisado. El resultado es un informe de evaluación con recomendaciones; su sitio evalúa cada una y decide si la implementa, según su estrategia regulatoria.
Cada página explica qué incluye, cómo se desarrolla la contratación y las preguntas que los clientes hacen con más frecuencia (en inglés).
GMP Auditing & Consulting LLC se fundó con una misión singular: apoyar el desarrollo y la manufactura de productos médicos seguros y eficaces para el tratamiento y la prevención de enfermedades humanas y animales.
Cuando el trabajo GMP crítico tiene consecuencias regulatorias, comerciales, de producto, de pacientes y personales, la diferencia entre gestionar ese riesgo y ser gestionado por él es la experiencia y la independencia — aplicadas antes de que una brecha se convierta en el descubrimiento de alguien más.
Roberto pasó 24 años en Wyeth y Pfizer, primero como Gerente de Auditoría y luego como Gerente Senior de Auditoría II, dirigiendo todo tipo de auditorías GMP — más recientemente dentro del Grupo de Evaluaciones de Manufactura y Calidad de Proveedores — a proveedores de productos biotecnológicos, farmacéuticos, nutricionales, dispositivos médicos, salud del consumidor y veterinarios en cinco continentes. Ese trabajo incluyó auditar proveedores, fabricantes por contrato e instalaciones de manufactura que apoyaron una cadena de suministro global de vacunas construida a una velocidad sin precedentes — y dirigir una parte de la remediación de cumplimiento en una planta que operaba bajo una Carta de Advertencia.
Antes de eso, fue Director de Operaciones en Allergenics Inc., donde desarrolló una formulación mejorada de vacuna oral que produjo una respuesta inmune más fuerte — probada en los Institutos Nacionales de la Salud (NIH), con patentes otorgadas a la empresa.
Su experiencia abarca todas las categorías principales de productos regulados y todos los principales organismos regulatorios farmacéuticos. Ha realizado personalmente auditorías Iniciales, de Rutina, Dirigidas y de Pre-Aprobación de proveedores, contratistas, laboratorios e instalaciones de manufactura, y posee la credencial de Evaluador Líder ISO/IEC 17025 de ACLASS para la evaluación de la competencia de laboratorios.
En diciembre de 2021, Pfizer otorgó a Roberto un Premio de Recompensas y Reconocimiento de la División de Cumplimiento — firmado por quien entonces era el Director de Cumplimiento, Calidad y Riesgo de Pfizer — en reconocimiento a su trabajo excepcional en "Delivering COVID Vaccine Audits & Inspections with Excellence" (realizar con excelencia las auditorías e inspecciones de las vacunas contra la COVID).
La cifra que más importa: cero CAPA cerrados citados en Cartas de Advertencia. Cada acción correctiva y preventiva derivada de sus auditorías ha resistido inspecciones regulatorias posteriores — nunca reabierta, nunca citada. Ese es el historial que respalda la Garantía Cero Cartas de Advertencia.
Roberto tiene una Licenciatura en Biología (Magna Cum Laude) y una Maestría en Administración de Empresas (MBA) en Gestión General (Magna Cum Laude), y siete certificaciones ASQ, incluida la poco común CMQOE. Bilingüe en inglés y español, disponible en América, Europa, India, China, Australia y Nueva Zelanda.

Veinticuatro años de auditoría GMP práctica en todas las principales disciplinas farmacéuticas y biotecnológicas — construidos sobre cuatro décadas en operaciones, calidad y manufactura cGMP.
Cuatro décadas de liderazgo progresivo en algunos de los fabricantes farmacéuticos y de dispositivos médicos más reconocidos del mundo — el criterio que ningún texto regulatorio puede replicar.
Me asocio con organizaciones farmacéuticas, de biológicos, dispositivos médicos, salud del consumidor y de desarrollo y manufactura por contrato para complementar sus recursos de calidad — despejando rezagos de documentación y auditando y calificando proveedores, contratistas, laboratorios e instalaciones.
Miembro del Grupo de Evaluaciones de Manufactura y Calidad de Proveedores. Dirigió evaluaciones de cumplimiento cGMP de proveedores nacionales e internacionales de productos biotecnológicos, farmacéuticos, nutricionales, dispositivos médicos, salud del consumidor y veterinarios en cinco regiones del mundo. Auditor Líder en auditorías Iniciales, de Rutina, Dirigidas, PAI y de Instalaciones — incluidas auditorías de proveedores, fabricantes por contrato e instalaciones de manufactura que apoyaron una cadena de suministro global de vacunas establecida bajo una presión de tiempo extraordinaria.
Miembro del Grupo Global de Auditoría de Cumplimiento de Wyeth. Representante de la división ante los Consejos de Calidad de Salud del Consumidor. Dirigió una parte de la remediación de cumplimiento de un área de manufactura que operaba bajo una Carta de Advertencia. Desarrolló planes y guías de auditoría, listas de verificación de evaluación de conformidad y programas de capacitación de auditores para una red global de proveedores en EE. UU., Canadá, Europa, Asia y América Latina.
Convirtió un proyecto de investigación universitario en una operación corporativa de manufactura GMP funcional. Desarrolló una formulación mejorada de vacuna oral que produjo una respuesta inmune más fuerte — probada en los Institutos Nacionales de la Salud (NIH), con patentes otorgadas a la empresa.
Coordinó la transferencia de tecnología de enzimas entre los centros de I+D de Cincinnati, América Latina, Asia/Japón y Europa. Dirigió las operaciones de QA de manufactura por contrato en Puerto Rico y el Caribe. Apoyó la introducción de nuevas líneas de productos tras la adquisición de Noxell.
Responsabilidad total de QA: pruebas de producto, validaciones de proceso, auditorías a proveedores, control estadístico de procesos, aprobación de especificaciones, control de etiquetas y calificaciones de equipos para la manufactura de líquidos, cremas y ungüentos.
Supervisó los laboratorios de química, microbiología, pirógenos, pruebas de partículas, calibraciones y calificación de esterilizadores para parenterales de gran volumen y dispositivos médicos. Resolución de problemas microbiológicos en operaciones de llenado aséptico y sistemas críticos de la planta.
Estableció el Laboratorio de Fermentación de Operaciones Bioquímicas para el arranque de la planta de manufactura del antibiótico tobramicina. Diseñó experimentos de optimización de rendimiento que lograron un aumento del 30% en el rendimiento del producto. Química de QA y servicios técnicos para reactivos de diagnóstico basados en enzimas.
La experiencia de auditoría en varios sectores significa que no solo conozco sus regulaciones — entiendo cómo interactúan con su realidad operativa.
Cada honorario a continuación está por debajo de la tarifa de mercado de las Big Four — y cada auditoría cuenta con una garantía de devolución del dinero que las Big Four nunca ofrecerán. Los viajes y gastos razonables se facturan a costo fuera del área metropolitana de Filadelfia.
Un rezago es un hallazgo esperando a ocurrir, y un solo proveedor sin calificar puede costarle millones a un fabricante mediano en lotes rechazados, interrupción del suministro y hallazgos regulatorios que se convierten en los suyos. La ayuda senior es una fracción de esa exposición.
Cada contratación se rige por una carta de contratación firmada y una factura numerada. Los clientes de EE. UU. pagan por transferencia bancaria ACH, el método que su equipo de tesorería ya usa para pagos a proveedores; los clientes internacionales pueden pagar por transferencia bancaria internacional (wire) previa solicitud. Se aceptan órdenes de compra, W-9, certificado de seguro y condiciones Net 30 para el alta de proveedores empresariales.
Las preguntas justas merecen respuestas directas — así funcionan realmente el costo y el resultado.
Cada honorario de este sitio está por debajo de la tarifa de mercado de las Big Four por un trabajo dirigido personalmente por alguien con 24 años de experiencia auditando GMP como ex Gerente Senior de Auditoría II en Pfizer y Wyeth — no por un asociado a pocos años de haber salido de la universidad. No hay sobreprecio de socio, ni equipo de juniors facturado junto a un socio supervisor, ni retainer a largo plazo para empezar. Una sola auditoría de proveedor o una contratación de rezago bien definida es un costo acotado que puede comparar directamente con el costo de un lote rechazado, una interrupción del suministro o un hallazgo regulatorio que se convierte en el suyo. Y es la única oferta en este mercado respaldada por una garantía de devolución del dinero atada al resultado, no solo a las horas trabajadas.
La respuesta honesta es el historial: cero CAPA cerrados de mis auditorías han sido citados alguna vez en una Carta de Advertencia posterior. Cada acción correctiva que he aprobado ha resistido el escrutinio regulatorio posterior. Ese historial se construyó a lo largo de 24 años en Wyeth y Pfizer, más recientemente en el Grupo de Evaluaciones de Manufactura y Calidad de Proveedores — incluido un Premio de Recompensas y Reconocimiento de la División de Cumplimiento de Pfizer por mi trabajo en auditorías e inspecciones de las vacunas contra la COVID, y una parte de la remediación de cumplimiento en una planta que operaba bajo una Carta de Advertencia.
Por eso existe también la Garantía Cero Cartas de Advertencia: si usted atiende por completo los hallazgos de una auditoría y la FDA aun así emite una Carta de Advertencia sobre lo citado en ellos, los honorarios de la contratación se reembolsan. Compromiso real, no solo una promesa. La contratación cuenta además con el respaldo de una póliza de Responsabilidad Civil Profesional Diversa y una Póliza Paraguas de Responsabilidad Comercial, con una cobertura de $1M/$2M.
Cuénteme qué tiene atrasado. Casi con seguridad ya lo he visto antes.
"Solo necesito a alguien que haya estado realmente en las trincheras por décadas, que revise esto y me diga exactamente qué hay — antes de que lo haga la FDA."
Si eso le suena familiar, agende una Evaluación de Riesgo de Calidad GMP y Capacidad sin costo — una conversación enfocada de 20 a 60 minutos, no una llamada de ventas. Cubriremos:
Saldrá con una imagen más clara de su situación y de qué hacer a continuación — sin obligación de continuar. La mayoría de las contrataciones se definen y programan en dos semanas. Respondo personalmente dentro de un día hábil.
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